Conditions de réservation flexibles

Ces conditions générales flexibles (du Covid-19) («les conditions flexibles») doivent être lues conjointement avec nos conditions générales standard que vous trouverez ici («les Conditions Générales»). En cas d’incohérence, de conflit ou d’ambiguïté concernant les droits et les obligations des parties sous les Conditions flexibles et les Conditions standard, les termes des présentes Conditions flexibles prévaudront et remplaceront toute incohérence, conflit ou ambiguïté.

Conditions de réservation flexibles (du Covid-19) – pour les nouvelles réservations avec des dates de vacances comprises entre 12/12/20 et 18/04/21.

-Réservations flexibles

-Circonstances spéciales (grâce au Covid-19)

-Remboursements d’annulation*

Réservations flexibles

Si vous souhaitez échanger vos dates de vacances d’hiver 20/21 pré-réservées pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire jusqu’à 6 semaines avant votre date d’arrivée sans aucun frais. Nous mettrons les frais de réservation aux nouvelles dates sélectionnées à condition qu’elles se situent dans une période de 24 mois et soient pour le même nombre de jours (si le prix des nouvelles dates de vacances est plus élevé, un plus grand prix sera appliqué).

Circonstances spéciales (Covid-19)

Si votre réservation est inférieure à 6 semaines avant l’arrivée et que vous souhaitez échanger vos dates de vacances d’hiver 20/21 pour l’une des raisons suivantes (numérotées de 1 à 4 ci-dessous) avant votre arrivée dans la station, cela peut être fait gratuitement. Nous reporterons le paiement intégral, y compris les frais de réservation, aux nouvelles dates sélectionnées à condition qu’elles se situent dans une période de 24 mois et pour le même nombre de jours (si les nouvelles dates de vacances ont un prix plus élevé, un prix plus grand sera appliqué, si les nouvelles dates sont a un prix inférieur, un remboursement n’est pas disponible).

1 Fermeture des frontières de la France.

2 Fermeture de la station par les autorités françaises.

3 Conseil du FCO de ne pas se rendre en France.

4 Règles de quarantaine imposées aux voyages depuis la France.

Remboursements d’annulation

Si vous annulez vos vacances 6 semaines avant votre date d’arrivée (et que vous ne souhaitez pas échanger vos dates) 75% du prix total du séjour sera remboursé s’il a été payé, ou s’il n’a pas encore été payé, le montant final du prix du séjour n’est plus nécessaire.

Si vous annulez vos vacances entre 6 semaines et 24 heures avant vos vacances (et que vous ne souhaitez pas échanger vos dates) et que l’une des circonstances spéciales Covid-19 (numérotées de 1 à 4 ci-dessus) est en place, 75% du remboursement est disponible.

Si vous annulez vos vacances entre 6 semaines et 24 heures avant vos vacances (et que vous ne souhaitez pas échanger vos dates) mais qu’aucune des circonstances spéciales du Covid-19 (numérotées de 1 à 4 ci-dessus) n’est pas en place, aucun remboursement ne sera effectué. 

Maladie

Si vous ou l’un des membres de votre groupe tombez malade avec l’un des symptômes du Covid-19 avant votre arrivée, il est de votre responsabilité de ne pas voyager.

Si vous ou un membre de votre groupe tombez malade pendant vos vacances et que vous êtes tenu de vous isoler et de demander à prolonger votre réservation, vous serez obligé de payer la réservation prolongée requise au plein tarif du marché sur une base par semaine ou, si la disponibilité n’est pas possible, vous devez trouver votre propre logement alternatif.

Départ tôt

Une fois que vous êtes dans votre propriété de vacances si vous ou un membre de votre groupe devez partir plus tôt, y compris pour des raisons personnelles, une maladie, la fermeture de la station, des directives gouvernementales ou toute autre raison non répertoriée ici, les nuits non utilisées ne sont pas remboursables.

Frais de réservation

Les frais de réservation de 25% ne sont pas remboursables en toutes circonstances.

Ces frais sont destinés aux frais généraux fixes et aux frais de fonctionnement administratifs non récupérables, y compris, mais non exclusivement, la publicité, les frais de personnel, les frais de traitement des cartes et toutes les dépenses administratives ultérieures liées au traitement des annulations ou à l’échange de dates de vacances.

Une condition de votre réservation est que vous ayez une assurance voyage adéquate qui, entre autres, couvre les éléments non remboursables décrits ci-dessus.

 

Juridiction gouvernante

Les termes et conditions de cet accord seront régis et interprétés conformément au droit anglais et gallois.

Toutes les parties acceptent irrévocablement de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles sur toute réclamation ou question découlant de ou en relation avec cet accord ou les relations juridiques établies par cet accord.

Vous ne voyez pas ce que vous cherchez?

Laissez-nous chercher pour vous

Mountain Xtra est extrêmement fier de travailler en association avec l'organisation locale à but non lucratif Montange Verte, une initiative locale visant à promouvoir des solutions plus vertes pour les entreprises et les résidents de Morzine.

Chalets et appartements indépendants à Morzine et Les Gets.

Registered Office
Chancery House, 30 St Johns Road,
Woking, Surrey GU21 7SA

Mountain Xtra Ltd
4415367 (England and Wales)

Notre politique environnementale
Ouvert de 9h à 17h (du lundi au vendredi)
+44 (0) 1483 608396
Termes et conditions | Politique de confidentialité | Mountain Xtra © 2021 Tous les droits sont réservés .